환불 및 결제 정책

유료 서비스의 결제 취소와 환불에 적용할 기본 원칙을 안내합니다.

이 문서는 서비스 운영을 위한 기본 초안입니다. 실제 판매를 시작하기 전에 운영 지역, 사업자 정보, 결제 수단에 맞춰 법률 전문가의 최종 검토가 필요합니다.

결제 확인

이용 요금, 결제 주기, 제공 기간은 결제 전에 확인할 수 있도록 안내합니다.

실제 결제 수단과 통화, 세금 및 영수증 처리 방식은 결제 화면 또는 계약서에 표시합니다.

서비스 제공 전 취소, 제공 개시 후 환불, 장기 이용 계약의 해지 기준은 관련 법령과 결제 수단 정책을 반영해 최종 확정합니다.

환불을 요청할 때는 신청자 정보, 결제일과 결제 내역을 확인할 수 있어야 합니다.

환불 승인 후 실제 입금까지 걸리는 기간은 카드사나 결제 사업자에 따라 달라질 수 있습니다. 확정된 처리 기한은 판매 개시 전에 고지합니다.